Мягкие и метанавыки профессионала в эпоху ИИ

Фундамент профессионального развития

• Кто такой целостный современный профессионал и что формирует его ценность
• Мягкие и метанавыки: отличия, взаимосвязь и роль в профессиональном развитии
• Личные ценности, принципы и профессиональная этика
• Личные цели, смыслы и ответственность за собственное развитие
• Баланс между экспертизой, результативностью, взаимодействием и саморазвитием

Практический результат: личный профиль профессионала — ценности, принципы, сильные стороны и ориентиры развития.

Человек и искусственный интеллект

• Что такое генеративный ИИ и как он работает на базовом уровне
• Для каких рабочих задач можно использовать ИИ
• Как ставить задачи ИИ и формулировать эффективные запросы
• Галлюцинации, проверка фактов, конфиденциальность и безопасность данных
• Человеческое суждение, авторство и ответственность за результат
• Как определять задачи, в которых ИИ усиливает профессионала

Практический результат: собственный сценарий использования ИИ для одной из рабочих задач.

От разговоров до совместных результатов

• Активное слушание и умение задавать точные вопросы
• Четкое формулирование мыслей, ожиданий и договоренностей
• Конструктивная обратная связь
• Сложные разговоры, разногласия и профилактика конфликтов
• Взаимодействие с коллегами, руководителями и другими стейкхолдерами
• Коммуникация в цифровой среде и с помощью ИИ

Практический результат: личный алгоритм подготовки к сложному рабочему разговору.

Стойкость без истощения

• Жизнестойкость и профессиональная стойкость: что помогает преодолевать трудности
• Осознание собственных ресурсов и факторов истощения
• Управление вниманием и реакциями во время стресса
• Восстановление, личные границы и гигиена нагрузки
• Поддержка себя и других в сложных обстоятельствах
• Различие между стойкостью, игнорированием проблем и чрезмерной нагрузкой

Практический результат: личная карта ресурсов и план поддержки работоспособности.

Как действовать, когда меняются правила

• Адаптивность и гибкость мышления в условиях неопределенности
• Выявление собственных когнитивных искажений и привычных шаблонов
• Креативное мышление и генерирование альтернатив
• Открытость новому и готовность пересматривать подходы
• Экспериментирование, обучение на ошибках и поиск решений
• Использование ИИ для генерации идей с последующей критической оценкой

Практический результат: набор альтернативных решений для реальной рабочей ситуации.

Фокус на важном и ответственность за результат

• Приоритеты, цели и управление вниманием
• Планирование работы и реалистичное управление временем
• Самоорганизация, дисциплина и проактивность
• Принятие решений и доведение дел до завершения
• Прокрастинация, отвлечение и переключение между задачами
• Использование ИИ для планирования, структурирования информации и рутинных операций

Практический результат: персональная система организации работы на ближайшие 30 дней.

Осознание себя и понимание других

• Распознавание собственных эмоций и понимание их влияния на решения
• Эмоциональная саморегуляция и осознанный выбор реакций
• Эмпатия и понимание перспектив других людей
• Распознавание эмоциональных сигналов во взаимодействии
• Эмоции в конфликтах, обратной связи и командной работе
• Сочетание эмпатии с личными границами и ответственностью

Практический результат: индивидуальный алгоритм осознанной реакции в эмоционально сложных ситуациях.

Персональный план развития - итоговое задание программы с обратной связью от экспертов программы.

Участник определяет:

• какие ценности и принципы являются для него основой профессиональных решений
• какие навыки стоит усилить
• как он будет использовать ИИ в своей работе
• какие коммуникационные и поведенческие привычки хочет изменить
• как будет поддерживать собственную жизнестойкость
• какие конкретные действия будет выполнять в течение следующих 30 дней
• по каким признакам будет оценивать прогресс