Системний підхід до управління командою. Практики та інструменти
Мета курсу
Надати учасникам практичні інструменти та системне розуміння сучасного менеджменту для ефективного лідерства в умовах невизначеності.
Курс допомагає розвинути управлінську візію, підвищити ефективність роботи команд, навчитися мотивувати, розвивати таланти, врегульовувати конфлікти та приймати управлінські рішення на щоденній основі.
Курс розроблений для
- Менеджерів команд (технічних лідерів, менеджерів робочих груп), які мають на меті навчитися навичок управління персоналом, управління командами та покращити робочі процеси.
- Підприємців, HR-фахівців, менеджерів проєкту або відділу, які бажають покращити свої знання процесів та інструментів управління персоналом для ефективної роботи команд.
Формат навчання:
- Тривалість курсу: 11 занять × 6 тижнів
- Практичний фокус з реальними кейсами та інструментами управління
- Домашні завдання після кожної лекції та зворотний зв’язок від тренера
- Доступ до відеозаписів і матеріалів у Google Classroom
Що отримує випускник онлайн-курсу:
Програма
1
- Огляд глобальних трендів ринку праці.
- Життєстійкість як відповідь на виклики сьогодення.
- Чому філософія життєстійкого лідерства корисна сучасному менеджеру.
2
- Системний підхід. Розуміння стратегії та цілей організації.
- Чому культура та цінності організації важливі?
- Чому талант має вибрати саме вашу організацію та команду?
- Що таке EVP?
- Визначення організаційної структури та ролей у команді.
3
- Пошук талантів: стратегія, ефективні джерела та інструменти.
- Різноманітність у командах та врахування крос-культурних відмінностей.
4
- Введення в посаду, цілі на випробувальний термін.
- Формування цілей, цінностей команди та культури командної роботи.
5
- Процес прийняття рішення в команді.
- Дисципліна, комунікація та делегування.
6
- Культура надання зворотного зв’язку.
- Вирішення конфліктів у команді.
7
- Управління продуктивністю.
- Безперервне покращення якості сервісу команди.
8
- Мотивація, розвиток та утримання талантів в команді.
9
- Забезпечення безперервного робочого процесу та належного рівня продуктивності команди.
- Як самому впоратись із психологічним навантаженням та допомогти команді.
10
- QA-сесія з викладачем.
- Вихідне тестування.
11
- Що саме ви плануєте зробити: впровадити, покращити, змінити, або від чого відмовитись?
- Чому ви плануєте це зробити?
- Кого із організації або партнерів ви маєте намір залучити?
- Ваша оцінка терміну виконання цього плану дій?
Відгуки
Пройшовши шлях від розробника та DevOps до керівника, я багато речей у роботі з людьми робив суто інтуїтивно. Звернутися до навчання мене змусила проблема: я помітив, що команда почала втрачати мотивацію, люди ставали менш проактивними та закривалися у своїх задачах, немов у мушлі. Курс People Manager Toolkit допоміг мені вилізти зі свого "статусу" і подивитися на процеси очима співробітників. Найбільше запалила робота з мотиваційними картками та заняття про цінності компанії. Виявилося, що деякі працівники просто не розуміли своєї ролі та глобальної мети, до якої ми всі біжимо. Після курсу я змінив підходи до онбордінгу, почав більше часу приділяти фідбекам та планам розвитку. І це працює — зараз я бачу, як люди відкриваються, самі приходять з ідеями та запитаннями. Цей курс ідеально підійде тим технічним спеціалістам, які перейшли в менеджмент і хочуть систематизувати свої знання, щоб нарешті зрозуміти, навіщо і як саме працюють інструменти управління людьми.