Системный подход к управлению командой. Практики и инструменты
Цель курса
Предоставить участникам практические инструменты и системное понимание современного менеджмента для эффективного лидерства в условиях неопределенности.
Курс помогает развить управленческое видение, повысить эффективность работы команд, научиться мотивировать, развивать таланты, разрешать конфликты и принимать управленческие решения на ежедневной основе.
Курс разработан для
- Менеджеров команд (технических лидеров, менеджеров рабочих групп), цель которых освоить навыки управления персоналом, управления командами и улучшить рабочие процессы.
- Предпринимателей, HR-специалистов, менеджеров проекта или отдела, которые желают улучшить свои знания процессов и инструментов управления персоналом для эффективной работы команд.
Формат обучения
- Продолжительность курса: 11 занятий × 6 недель
- Практический фокус с реальными кейсами и инструментами управления
- Домашние задания после каждой лекции и обратная связь от тренера
- Доступ к видеозаписям и материалам в Google Classroom
Что получает выпускник онлайн-курса
Программа
1
- Обзор глобальных трендов рынка труда.
- Жизнестойкость как ответ на вызовы настоящего.
- Почему философия жизнестойкого лидерства полезна современному менеджеру.
2
- Системный подход. Понимание стратегии и целей организации.
- Почему культура и ценности организации важны?
- Почему талант должен выбрать именно вашу организацию и команду?
- Что такое EVP?
- Определение организационной структуры и роли в команде.
3
- Поиск талантов: стратегия, эффективные источники и инструменты.
- Разнообразие в командах и учет кросс-культурных отличий.
4
- Введение в должность, цели на испытательный срок.
- Формирование целей, ценностей команды и культуры командной работы.
5
- Процесс принятия решения в команде.
- Дисциплина, коммуникация и делегирование.
6
- Культура предоставления обратной связи.
- Разрешение конфликтов в команде.
7
- Управление производительностью.
- Непрерывное улучшение качества сервиса команды.
8
- Мотивация, развитие и удержание талантов в команде.
9
- Обеспечение непрерывного рабочего процесса и надлежащего уровня производительности команды.
- Как справиться с психологической нагрузкой и помочь команде.
10
- QA-сессия с преподавателем.
- Исходное тестирование.
11
- Что именно вы планируете сделать: внедрить, улучшить, изменить или от чего отказаться?
- Почему вы собираетесь это сделать?
- Кого из организации или партнеров вы намерены привлечь?
- Ваша оценка срока выполнения этого плана действий?
Отзывы
Пройдя путь от разработчика и DevOps к руководителю, я многое в работе с людьми делал сугубо интуитивно. Обратиться к учебе меня заставила проблема: я заметил, что команда начала терять мотивацию, люди становились менее проактивными и закрывались в своих задачах, словно в раковине. Курс People Manager Toolkit помог мне вылезти из своего "статуса" и посмотреть на процессы глазами сотрудников. Больше всего зажгла работа с мотивационными карточками и занятия о ценностях компании. Оказалось, что некоторые работники просто не понимали своей роли и глобальной цели, к которой мы все бежим. После курса я изменил подходы к онбордингу, стал больше времени уделять фидбекам и планам развития. И это работает – сейчас я вижу, как люди открываются, сами приходят с идеями и вопросами. Этот курс идеально подойдет тем техническим специалистам, которые перешли в менеджмент и хотят систематизировать свои знания, чтобы наконец-то понять, зачем и как работают инструменты управления людьми.