Формат: Онлайн
Тема: Індивідуальне навчання, кар'єрний консалтинг та менторство
Консультантка: Марина Мельник (навчальний центр SkillsUp)
Про клієнта та виклик
ГО «Підтримка України» реалізує соціально важливу освітню програму «Новий Горизонт», цільовою аудиторією якої є військовослужбовці, їхні сім'ї, родини загиблих захисників і захисниць, а також особи з інвалідністю. Організація звернулася до команди SkillsUp із запитом допомогти випускникам програми з кар’єрною орієнтацією (повністю профінансувавши консультації). Виклик полягав не лише в загальній адаптації до ринку праці, а й у подоланні внутрішніх страхів, невпевненості та відсутності навичок самопрезентації.
Для фокусування зусиль було проведено анкетування до початку консультацій. Аналіз анкети та первинні бесіди показали, що учасникам бракує розуміння, "як продати себе", як правильно "упакувати" свій попередній досвід та як презентувати нові знання.
Рішення та Архітектура Програми
У рамках партнерства експертка платформи SkillsUp.ua Марина Мельник розробила персоналізовані консультації для учасників, поєднавши класичне кар'єрне консультування з елементами побудови особистого бренду.
Ключові напрями роботи включали:
- Психологічна готовність та подолання блоків: Робота зі страхами відмов, заниженою самооцінкою ("мені здається, що в мене замало досвіду") та упередженнями. Перехід від думки "кому я потрібна після довгої перерви" до позиції "я спеціаліст, який постійно вчиться і приносить цінність".
- Визначення сутнісного ядра: Виявлення істинних інтересів учасників (наприклад, фокус на створенні AI-контенту: генерації відео, аватарів) замість спроб відповідати на всі підряд вакансії (як-от кол-центр чи нерелевантні посади).
- Перепакування досвіду (Самопрезентація 101): Зміна назв старих позицій у резюме на ті, що краще відображають суть роботи.
- Створення професійного цифрового образу: Рекомендації щодо ведення соціальних мереж та LinkedIn. Консультантка пояснювала алгоритми, підкреслювала важливість регулярності публікацій (хоча б раз на два тижні) та створення постів-портфоліо (PDF-каруселі, відео-кейси).
- Стратегія пошуку роботи та стажування: Надання конкретних порад щодо пошуку вакансій (на платформах Dou, Djinni, Upwork) з фокусом на віддалену роботу та проактивне звернення до міжнародних фондів та ГО з пропозиціями стажування (волонтерської роботи для напрацювання портфоліо).
Елементи коучингу з проведених сесій
Під час зустрічей Марина Мельник застосовувала коучингові інструменти для "м'якого стимулювання" (як це описала одна з учасниць). Вона рекомендувала не боятися розсилати резюме, писати щирі супровідні листи із запитом на стажування та використовувати AI (наприклад, Claude) як асистента для доопрацювання робочих матеріалів. Для учасниць, які не могли або не хотіли проявлятися публічно, було запропоновано створити "цифрового Аватара" для безпечної трансляції свого бренду.
Результати
Оцінка ефективності відбувалася за допомогою анкетування учасників після завершення консультацій. Як зазначається у рекомендаційному листі ГО «Підтримка України», співпраця мала значний позитивний вплив на учасників:
- Випускники отримали чіткі інструкції щодо оформлення профілів у LinkedIn і платформ фрілансу.
- Учасники продемонстрували значно покращене розуміння своїх сильних сторін, структурували свій бекграунд та сформували бачення кар'єрних цілей.
- Підопічні здобули психологічну впевненість для проходження інтерв'ю та подальшого професійного розвитку, отримавши заряд мотивації ("пендель діяти", як зазначила одна з випускниць).
- Учасники високо оцінили компетентність консультантки та практичну цінність індивідуального підходу до їхніх унікальних запитів, страхів та обмежень.
Відгук клієнта
Голова ГО «Підтримка України» О. В. Вербіцький підсумував результати партнерства у своєму відгуку:
