Risk Assessment: як вчасно розгледіти проблеми в проєкті

Оцінка ризиків (risk assessment) – це не “страхування” на випадок катастрофи, а радше регулярна звичка ставити собі запитання: а що може піти не так – і чи ми до цього готові? Цей процес часто недооцінюють, особливо на початкових етапах, але саме він здатен зберегти нерви, час, гроші – і вашу репутацію. 

Що таке Risk Assessment?

Це процес виявлення потенційних проблем, які можуть вплинути на успіх проєкту. Важливо не лише перелічити ризики, а й подумати:

• Наскільки вони ймовірні?
• Який буде вплив?
• Що ми робимо, якщо ризик реалізується?

Процес нагадує звичайне планування подорожі: якщо знаємо, що дорогою можуть бути зсуви – беремо запасний маршрут або хоча б їжу й воду.

Де починати?

Усе починається не з Excel-таблиці. Risk Assessment – це продовження попередньої аналітики: ми дивимось на архітектуру, бізнес-процеси, структуру команди – і починаємо бачити потенційні “дірки”.

Приклад: Якщо з governance model видно, що в проєкті не передбачена роль тестувальника – це одразу ризик. Або якщо ми знаємо, що клієнт ухвалює рішення довго – це ризик затримок. Бачите, як воно працює?

Для чого це вам?

Risk Assessment – це не лише про клієнта. Це і ваш шанс вирішити: чи я хочу в цей проєкт?

Історія з практики: Мені довелося відмовитися від кількох проєктів, де з перших кроків клієнт "вимотував душу", кілька разів змінював вимоги й лишався незадоволеним. Якщо проєкт на старті виглядає токсичним – краще чесно собі про це сказати та прийняти непопулярне рішення, а не героїчно “горіти” в процесі. Не всі ризики мають бути прийняті – деякі треба просто відкинути разом із проєктом.

Risk Matrix – це must-have

Зібрані ризики фіксують у базовій risk matrix (матриці ризиків), яка включається в контракт. Там же прописується:

• фінансова відповідальність сторін у разі реалізації ризику;
• механізми контролю та реагування.

Це не формальність – це ваша страховка.

Приклад: Якщо затримка відповіді клієнта понад 5 днів – підрядник має право зсунути дедлайни. Якщо це не прописано, з високою ймовірністю доведеться "доробляти у вихідні".

Як не зробити з ризиків формальність?

Поганий варіант – заповнити risk matrix "для галочки". Гарний – винести обговорення ризиків на kick-off meeting, зібрати команду й клієнта, поговорити відкрито:

• Що може піти не так?
• Чому?
• Які сигнали свідчитимуть, що ризик починає реалізовуватись?

Ризики vs Екологічність проєкту

Оцінка ризиків – це ще й про екологічність. Якщо бачите, що проєкт може зашкодити вам, клієнту або команді – час натиснути паузу й подумати. 

Що далі?

🔍 Якщо ви хочете глибше опанувати тему оцінки ризиків – варто вивчити інструменти управління ризиками: від матриць до стратегій реагування.

📚 SkillsUp має курси з бізнес-аналізу та управління проєктами, де ми детально розбираємо, як ефективно виявляти, описувати й контролювати ризики. Також пропонуємо декілька менторських зустрічей саме по ризикам, де з експертом побудуємо модель управління ризиками в вашій команді.

Запрошуємо дослідити тему далі – і не дозволити проєкту “згоріти” через те, що ми не поставили кілька важливих запитань на старті.