Михаил Щербаков

Эксперт по внедрению CRM и построению автоматизированных систем управления продажами с более чем 18-летним опытом работы с бизнесом.

Основатель и CEO CRM-агентства CRM.IN.UA. Работает с компаниями над созданием эффективной системы управления продажами, автоматизацией процессов и внедрением систем, дающих измеряемый результат.

Экспертиза

• Аудит и трансформация процессов управления продажами
• Построение архитектуры CRM и автоматизации
• Внедрение CRM
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграция CRM с бизнес-сервисами (телефония, мессенджеры, e-commerce, учет)
• Аналитика, дашборды, управление продажами на основе данных

Подход к работе

Михаил работает на пересечении бизнеса и технологий.
Его фокус – не на настройке систем, а на создании управляемых моделей продажгде каждое решение базируется на данных.

Благодаря практическому опыту внедрений, он:

• быстро погружается в бизнес-процессы
• определяет ключевые точки влияния на доход
• предлагает решения, которые можно внедрять сразу

Без лишней сложности только то, что реально работает в бизнесе.

Ключевая ценность

"CRM – это не система учета, а инструмент управления доходом." (с)

В своей работе Михаил помогает компаниям:

• систематизировать продажу
• сделать процессы прозрачными
• построить масштабируемую систему

Опыт

• Руководитель отдела автоматизации в компании с более чем 200 менеджерами по продажам
• Основатель CRM-агентства CRM.IN.UA, с 2015 года успешно внедрили CRM в 250+ компаниях разных отраслей