Кейс: Практичний воркшоп для команди DSV-Ukraina: “AI-інструменти для бізнесу”

Максим Федоров
19 березня 2026

Клієнт: ТОВ «ДСВ-УКРАЇНА»
Формат: корпоративний консалтинг
Тема: AI-інструменти для бізнесу
Тривалість: 2 дні (6 годин)
Тренер: Максим Федоров

Контекст

Компанія працює з великим обсягом операційних задач: комунікація, звітність, робота з даними, внутрішні процеси.

Водночас виникає потреба:

  • скоротити час на рутинні задачі
  • підвищити ефективність роботи співробітників
  • зрозуміти, як саме AI можна застосувати у щоденній роботі

Завдання

  • показати практичне застосування AI для нетехнічних спеціалістів
  • навчити формулювати ефективні запити
  • дати інструменти, які можна використовувати одразу після навчання
  • закласти основу для подальшої автоматизації процесів

Рішення

Провели практичний воркшоп із фокусом на реальні задачі команди:

День 1. Основи та текстова робота з AI - 3 години

  1. Огляд можливостей сучасних AI-інструментів. Демонстрація на реальних бізнес-кейсах.
  2. Брейнсторм робочих задач учасників для автоматизації.
  3. Методика формування ефективних запитів (структура, техніки, перевірка якості відповідей).
  4. Робота з текстами: редагування, переклад, ділова комунікація.
  5. AI як експерт-консультант: отримання глибоких професійних відповідей.
  6. Безпека, конфіденційність та етичні принципи використання AI.

День 2. Дані, презентації та просунуті можливості - 3 години

  1. AI для роботи з таблицями та аналітики даних (формули, аналіз, структурування).
  2. AI для створення презентацій та візуальних матеріалів.
  3. Робота з документами (PDF, Word), системні промпти, сценарний аналіз.
  4. AI для клієнтських процесів, підготовки follow-up та структурування задач.
  5. Практичні вправи: вирішення реальних робочих задач ДСВ-Україна.

70% часу – практика на власних задачах учасників

Результат

Після воркшопу команда:

  • почала використовувати AI у щоденних задачах
  • отримала набір готових сценаріїв використання
  • сформувала перелік процесів для автоматизації
  • зрозуміла обмеження та правила безпечної роботи з AI
  • отримала сертифікати → 🔗 Переглянути сертифікат