Оценка рисков: как вовремя распознать проблемы в проекте

Оценка рисков (risk assessment) – это не "страховка" на случай катастрофы, а скорее регулярная привычка задавать себе вопрос: что может пойти не так – и готовы ли мы к этому? Этот процесс часто недооценивают, особенно на начальных этапах, но именно он способен сберечь нервы, время, деньги – и вашу репутацию.

Что такое Risk Assessment?

Это процесс выявления потенциальных проблем, которые могут повлиять на успех проекта. Важно не только перечислить риски, но и подумать:

• Насколько они вероятны?
• Каков будет их эффект?
• Что мы сделаем, если риск реализуется?

Процесс напоминает обычное планирование путешествия: если знаем, что на пути возможны оползни – берем запасной маршрут или хотя бы еду и воду.

С чего начать?

Все начинается не с Excel-таблицы. Risk Assessment – это продолжение предыдущей аналитики: мы смотрим на архитектуру, бизнес-процессы, структуру команды – и начинаем видеть потенциальные "дыры".

Пример: Если из governance model видно, что в проекте не предусмотрена роль тестировщика – это сразу риск. Или если мы знаем, что клиент долго принимает решения – это риск задержек. Видите, как это работает?

Зачем это вам?

Оценка рисков – это не только про клиента. Это и ваш шанс решить: хочу ли я в этот проект?

История из практики: Мне пришлось отказаться от нескольких проектов, где с первых шагов клиент "выматывал душу", несколько раз менял требования и оставался недовольным. Если проект на старте выглядит токсичным – лучше честно себе это сказать и принять непопулярное решение, чем героически "сгорать" в процессе. Не все риски стоит принимать – некоторые нужно просто отбросить вместе с проектом.

Risk Matrix – это must-have

Собранные риски фиксируют в базовой risk matrix (матрице рисков), которая включается в контракт. Там же прописываются:

• финансовая ответственность сторон в случае реализации риска;
• механизмы контроля и реагирования.

Это не формальность – это ваша страховка.

Пример: Если задержка ответа клиента более чем на 5 дней – подрядчик имеет право сдвинуть дедлайны. Если это не прописано, с большой вероятностью придётся "дорабатывать по выходным".

Как не превратить риски в формальность?

Плохой вариант – заполнить risk matrix "для галочки". Хороший – вынести обсуждение рисков на kick-off meeting, собрать команду и клиента, поговорить открыто:

• Что может пойти не так?
• Почему?
• Какие сигналы укажут, что риск начинает реализовываться?

Риски vs Экологичность проекта

Оценка ризиков – это ещё и про экологичность. Если видите, что проект может навредить вам, клиенту или команде – пора нажать на паузу и подумать.

Что дальше?

🔍 Если хотите глубже освоить тему оценки рисков – стоит изучить инструменты управления рисками: от матриц до стратегий реагирования.

📚 SkillsUp проводит курсы по бизнес-анализу и управлению проектами, где мы подробно разбираем, как эффективно выявлять, описывать и контролировать риски. Также предлагаем несколько менторских встреч по рискам, где вместе с экспертом выстроим модель управления рисками в вашей команде.

Приглашаем исследовать тему дальше – и не дать проекту "сгореть" из-за того, что мы не задали несколько важных вопросов на старте.