Мы помогаем ИТ-компаниям оптимально настроить процессы менеджмента и разработки

Найти

(067) 536-87-70

(095) 492-65-67

Managing Customer's Expectations
Вторая встреча SkillsUp Alumni Club  для выпускников групп РМ и ВА.
Тема -  Managing Customer's Expectations.
 
Ольга Симчак поделилась своим опытом в управлении ожиданиями заказчика и рассказала о следующих важных аспектах:
  • Stakeholders elicitation
  • Understanding your client's needs
  • Working with client's expectations:
  • Setting
  • Meeting
  • Fixing/resetting
  • Exceeding!

Ольга работает ведущим бизнес-аналитиком компании Luxoft, поставщика услуг в области разработки программного обеспечения и инновационных ИТ-решений с клиентской базой по всему миру. 

Ольга имеет опыт работы с клиентами из США, Литвы, Латвии и Швейцарии.
На мастер-классе она поделилась тонкостями в работе с заказчиками в сфере разработки программного обеспечения.


Мероприятие прошло. Регистрация закрыта.


SkillsUp Alumni Club - это встречи наших выпускников, это возможность приобретения новых знаний, развития навыков и просто приятное общение.

На наших встречах вы сможете:

  • пройти мастер-классы от практиков IT-сферы
  • услышать истории успеха
  • научиться чему-то совершенно новому
  • поделиться вашим уникальным опытом
  • обсудить нестандартные рабочие ситуации
  • найти варианты решения проблем
  • поучаствовать в ролевых играх и playback сценах
  • встретить старых знакомых и приобрести новых 

Наш девиз: I-do-IT